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전자상거래를 진행한다면 반드시 활용을 해야 할 스토어팜에 대한 정리(2)
조회수1822017.06.05
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이전 글에 이어 스토어팜에 관한 내용을 정리하여 보았습니다.



4. 네이버 쇼핑 영역 노출 관련 팁


(1) 대표 이미지

- 불필요한 문구나 배경 없이 간결한 상품의 이미지를 업로드 합니다.(가이드 권장사항)

, 여러번의 테스트 경험 상 배경이 있는 이미지를 대표 이미지로 사용해도 노출 순위에 큰 영향을 끼치지는 않는 것으로 추정. 상품에 따라 다양한 시도를 해보는 것이 좋습니다.


(2) 상품명

- 최대 100글자까지 가능

- 일부 특수문자(\ / : * ? " <>) 사용 불가능

- 상품명만 잘 설정해도 생각지 못한 노출효과를 기대할 수 있는 만큼 신중히 설정할 것

- 상품명은 한번 설정 후, 되도록 수정하지 않습니다. <- 검색 노출에 영향을 줄 수 있습니다.

| 상품명 설정하기

 표준 상품명을 준수하되 타겟 키워드를 상품명에 적절히 녹여낼 것

 특정 키워드로 노출을 노리기 쉽지 않다면 조금 생뚱맞은 키워드를 적절히 섞어 보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.

 타겟 고객에게 내 제품을 노출하고자 할 때, 그 고객들이 생각하는 키워드가 무엇인지 생각하고 본인의 상품명과 최대한 연관고리를 만드는 것이 중요합니다.


(3) 트래픽과 구매 수

[ 상품명 > 구매 수 > 트래픽(스토어팜 방문 수) ]

(절대적 수치 X 경험상 체감 한 부분. 참고만 할 것!)

- 노출 순위에 영향을 끼치는 것은 경험상 상품명 > 구매 수 > 트래픽 순서

- 그러나 트래픽만으로도 노출 순위에 영향을 끼칠 수 있으니 신경 쓰는 것이 좋음.

- 하나의 IP로는 하나의 트래픽만 발생, 때문에 지인들을 적절히 활용해 보는 것도 좋은 방법

- 스토어팜 초기 진입자라면 상위 노출에 더 큰 영향을 미치는 상품명과 구매 수, 그리고 구매평에 더 신경을 씁니다.

ex) 마진을 일정 부분 포기하더라도 할인 쿠폰 등을 적절히 활용해 초기 구매 수 올리기


(4) 구매평

- 구매평은 네이버 쇼핑 노출 뿐만 아니라, 고객들의 구매 결정에도 큰 영향을 미치므로

착실히 쌓아나가는 것이 중요합니다.

- 특히나 스토어팜 운영 초기 구매평 작성 시 추가 적립금을 부여하는 식으로 구매평 작성 유도를 하는 것이 좋습니다.


(5) 광고 영역

- 네이버 쇼핑 영역에 광고 노출 가능

CPC(클릭 당 과금) 형식으로 진행이 되며, 키워드에 따라 별도의 금액이 책정 됩니다.

비싼 키워드의 경우 1클릭당 몇 천원 ~ 몇 만원대까지 다양하기에 마진 구조를 맞추는 것이

쉽지 않습니다

하지만 확실한 노출을 보장시켜주는 만큼 여유가 있다면적절한 예산으로 진행해 보는 것도 추천.



Tip.

- 상품찜, 스토어찜, 톡톡친구찜

 상품찜, 스토어찜, 톡톡친구 수가 높아지면 스토어팜 지수를 높이는데 도움이 됩니다.

 상품찜, 스토어찜, 톡톡친구찜의 경우 품앗이가 활성화 되어 있는 편이며 초기 스토어팜 지수 향상에 도움이 되는 만큼, 적절히 활용해 보는 것이 좋습니다.


- 네이버 톡톡친구

 톡톡친구 활용은 매우 중요! 즉각적인 응대를 통해 고객의 신뢰 쌓기.

실제로 경험상 톡톡친구에서 적절한 응대 시, 판매로 이어지는 경우가 많았습니다.

 톡톡친구로 월 1회 무료로 광고 메시지 발송이 가능하기 때문에 친구 늘리기 중요


- 기타

 네이버 스토어팜은 네이버 애널리틱스 연동이 간편하게 가능하므로 연동은 필수!

 럭키투데이, 기획전은 별도 비용, 수수료가 없으므로 최대한 활용하는 것이 좋습니다

 스토어팜은 모바일 유저의 비중이 매우 높은 편. 때문에 모든 상황에 대해 모바일 환경에 초점을 맞추는 것이 좋습니다.

, 판매 제품에 따라 차이가 있을 수 있으니, 데이터 분석은 필수!


 온라인상에 스토어팜 관련 무수한 ‘~카더라 정보가 돌아 다닐 것이다. 이러한 정보를 적절히 접하고 적용해 보는 것도 좋지만, 무엇보다 스토어팜에서 제공하는 가이드의 내용을 착실히 준수하는 것이 장기적인 스토어팜 운영에 도움이 됩니다

때문에 스토어팜에서 제공되는 가이드는 반드시 숙지 하는 것이 좋습니다

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